“汪警官，如果不是你费心协调，真不知道会怎么样……”2月11日上午，市民卞先生发信息给南通市海门区公安局城东派出所民警汪司飞，感谢汪警官帮其化解困扰已久的家庭矛盾。
身为七尺男儿，在日常工作中，汪司飞却有一手“绣花”功夫——处理单位内务有条不紊、反诈挽损雷厉风行、矛盾调处有章可循。因工作表现突出，先后获评“人民满意政法干警”、海门“十佳青年忠诚卫士”“十佳综合岗位能手”“二十佳民警”等荣誉。
内勤工作杂而不乱
2019年，汪司飞从案件办理转至所里内勤岗，他主动积极适应新岗位带来的困难和考验，认真践行“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”，带领内勤辅警完善指令上传下达、财物管理、宣传报道、文稿起草、档案管理等日常工作规章制度，成为一名在幕后发光发热的忠诚卫士。
作为内勤民警，汪司飞始终将思考谋划业务工作作为首要任务，及时了解和掌握当前公安工作重点和辖区治安形势，围绕智慧警务、数据赋能等工作，深入开展调查研究，在大量零散的碎片化信息中找出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，提出契合实际、贴近实战的见解和主张，为领导科学决策提供参考依据。
反诈处警雷厉风行
在任职内勤民警之前，汪司飞一直是城东派出所办案队的中坚力量，积累了很多丰富的工作经验。尤其在反诈工作中，他用耐心和真心，一次次将群众拉回理智，为他们挽回经济损失。
今年2月的一天下午，一条预警消息打破了值班室的宁静：有名群众正在遭遇网络诈骗。接到指令后，汪司飞第一时间联系报警人湛某，但对方电话一直处于占线状态，汪司飞怀疑湛某正在与嫌疑人通话。
他不断通过电话、短信等方式持续联系对方，当湛某终于接听电话后，汪司飞几乎喊出来：“千万不要再操作了，不要转账！那是诈骗！”
等汪司飞到达现场后得知，湛某被人拉到了一个刷单群，即将转账9万元试图刷单返现。在汪司飞的耐心劝说下，他才恍然大悟，避免了巨额财产损失。
化解矛盾情理并行
遇到警情，他火速出警；遇到矛盾，他耐心劝导。汪司飞总是站在矛盾双方立场，从他们各自权益出发，寻找问题的源头，然后给出一些解决的建议。在他面前，“面红耳赤”终究不敌“握手言和”。
去年11月份，一个做装修的老板和客户发生争执。那名客户定制了总价2400元左右的门窗，还预付了1200元。但门窗安装后客户觉得不好看，便要求退货退钱，双方吵闹许久，一直僵持不下。汪司飞在了解事情经过后，设身处地与双方共情，也说出了他们各自存在的问题，建议以和为贵，互相理解。最后，为他们找到一个折中的办法，化解了矛盾。
文/仁行 王宇
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