关于“当当客”的问题，以下是详细回答：
账号被锁定
如果您的当当网账号被锁定，您需要联系官方客服进行解锁。您可以向官方客服要求恢复账号的正常使用。
公司回应
针对一些质疑和谣言，当当网在2020年2月19日进行了回应。当当网表示，这些谣言是不实的信息，并指责有人恶意炒作。同时，当当网也介绍了其在疫情期间的复工及工作安排。根据回应，当当网在相关政策的指引下，安排了一部分员工在家隔离，并在2月10日安排了一部分员工回到公司工作。
建议您在遇到账号被锁定的问题时，及时联系当当网的官方客服寻求帮助，并按照官方指引进行操作以尽快恢复账号的正常使用。
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